Garantia Produselor
Garanția Produsului - Fast2Pack
La Fast2Pack, prioritatea noastră este să oferim produse de cea mai înaltă calitate, care să răspundă nevoilor clienților noștri. Ne dorim să vă bucurați de o experiență excelentă atunci când alegeți soluțiile noastre de ambalare, motiv pentru care fiecare produs beneficiază de o garanție care asigură calitatea și conformitatea.
Ce include garanția produsului?
- Calitate garantată: Toate ambalajele și cutiile distribuite de Fast2Pack sunt fabricate din materiale durabile și conforme cu standardele de siguranță și igienă, fiind potrivite pentru utilizarea in domeniul alimentar si non alimentar.
- Produse conforme descrierii: Ne asigurăm că toate produsele livrate respectă specificațiile tehnice și descrierile disponibile pe site-ul nostru.
- Înlocuire sau retur pentru produse defecte: Dacă un produs prezintă defecte de fabricație sau nu corespunde așteptărilor, vă oferim posibilitatea de a solicita înlocuirea acestuia sau rambursarea costului.
- Garanția este valabilă pentru produsele achiziționate exclusiv de pe site-ul nostru, Fast2Pack.ro.
- Reclamațiile trebuie efectuate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii.
- Produsele trebuie returnate în starea lor originală, fără semne de utilizare sau deteriorări.
Pentru a iniția o solicitare în baza garanției, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail contact@fast2pack.ro. În mesaj, includeți următoarele informații:
- Numele și prenumele;
- Numărul comenzii;
- O scurtă descriere a problemei întâmpinate;
- Fotografii care să evidențieze eventualele defecte ale produsului.