Politica de Confidentialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale FAST2PACK, cu sediul în Constanța, România, în calitate de operator de date.

SC FAST2PACK SRL
CUI RO24135900
Nr. Reg.Com. J2008002357135
EUID ROONRC.J2008002357135
Sediul social: Blvd. Mamaia nr.69, Constanta, Constanta
Banca: Banca Transilvania Cont IBAN: RO64BTRLRONCRT0285592501

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.fast2pack.ro, denumită în continuare „site-ul”.

Cuprins:

Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
Scopurile și temeiurile prelucrării
Durata pentru care prelucrăm datele
Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Transferul datelor cu caracter personal
Drepturile de care beneficiați
Confidențialitatea minorilor
Modificări în politica de confidențialitate

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al site-ului, prelucrăm următoarele date:

Nume și prenume
Număr de telefon
Adresă de e-mail
Adresă de facturare
Adresă de livrare
Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (comportament, preferințe, obiceiuri)
Alte categorii de date furnizate personal de către dumneavoastră în mod direct (ex. la crearea contului, la plasarea unei comenzi etc.)
Dacă vă creați un cont folosind Facebook sau Google, vom prelucra datele publice de profil furnizate de aceste aplicații: nume de utilizator, adresă de e-mail.
Dacă alegeți să vă creați cont doar înainte de finalizarea unei comenzi, vi se va solicita adresa de e-mail pe baza căreia vom crea un cont automat. În cazul în care nu finalizați comanda, contul și datele asociate nu vor fi păstrate, acestea fiind șterse automat.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, vom prelucra:

Date furnizate direct (ex. prin formulare de contact, întrebări, reclamații)
Date colectate indirect (IP, browser, durata navigării, sistem de operare, limba, paginile vizualizate, click-uri, interacțiuni etc.)

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

A. Dacă sunteți client al site-ului:

Pentru încheierea și executarea contractului – comenzi, facturare, livrare, retururi etc., organizate de către FAST2PACK.
Temei: Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR – executarea unui contract
Pentru îndeplinirea obligațiilor legale, inclusiv fiscale și de arhivare, fără întârzieri justificate.
Temei: Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR – obligație legală
Pentru activități de marketing (e-mail/SMS privind produse/servicii oferite personal de către FAST2PACK).
Temei: Consimțământ – Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR
Vă puteți retrage consimțământul oricând din contul dumneavoastră sau folosind link-ul de dezabonare din mesajele primite.
Pentru analize și îmbunătățirea experienței pe site, optimizarea serviciilor oferite, prevenirea fraudelor, evaluarea satisfacției clienților și oferirea de suport.
Temei: Interesul legitim al companiei FAST2PACK, dar și al clientului – Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului:

Pentru activități de marketing (newsletter, oferte și promoții organizate de către FAST2PACK).
Temei: Consimțământ – Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR
Pentru îmbunătățirea funcționalității site-ului, pentru securitate și pentru soluționarea solicitărilor transmise.
Temei: Interesul legitim al companiei FAST2PACK, dar și al vizitatorului – Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR

3. Durata pentru care prelucrăm datele

Prelucrarea datelor se face strict pe durata necesară realizării scopurilor pentru care au fost colectate.
Pentru clienți, datele sunt păstrate pe durata raporturilor contractuale și ulterior conform cerințelor legale (ex: documente fiscale – 10 ani).
Dacă vă ștergeți contul, nu veți mai primi comunicări comerciale, dar datele nu vor fi șterse automat decât dacă solicitați expres acest lucru.
Dacă vă retrageți consimțământul pentru marketing, FAST2PACK va înceta prelucrarea în acest scop, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

În anumite situații, putem dezvălui datele dumneavoastră:

Furnizorilor de servicii implicați în executarea comenzilor și a contractelor (curieri, procesatori de plăți, firme de contabilitate, servicii IT etc.), personal furnizat de către FAST2PACK.
Autorităților publice, atunci când legea o impune.
Partenerilor implicați în organizarea de campanii promoționale, evenimente sau concursuri organizate de către FAST2PACK, doar în baza unui temei legal și cu măsuri de protecție adecvate.
În toate cazurile, ne asigurăm că partenerii noștri respectă obligațiile privind protecția datelor cu caracter personal și că nu prelucrează datele în alte scopuri decât cele pentru care au fost transmise.

5. Transferul datelor cu caracter personal

În prezent, nu transferăm datele dumneavoastră în afacerea Spatiului Economic European.
Dacă în viitor va fi necesar un astfel de transfer, ne vom asigura că sunt implementate garanții adecvate conform prevederilor GDPR (ex: clauze contractuale standard, decizii de adecvare ale Comisiei Europene etc.) și vă vom informa în mod corespunzător.

6. Drepturile de care beneficiați

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces – să știți dacă prelucrăm datele dumneavoastră și ce anume
Dreptul la rectificare – corectarea datelor incorecte sau incomplete
Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la restricționarea prelucrării, în anumite situații
Dreptul de opoziție – inclusiv la prelucrarea realizată în temeiul interesului legitim al companiei FAST2PACK, dar și al clientului
Dreptul la portabilitatea datelor – în cazul prelucrării automate, în temeiul consimțământului sau contractului
Dreptul de a vă retrage consimțământul, oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Pentru exercitarea drepturilor, puteți trimite o solicitare la: contact@fast2pack.ro

7. Confidențialitatea minorilor

Site-ul www.fast2pack.ro nu este destinat minorilor sub 16 ani.
Nu colectăm intenționat date personale de la persoane sub această vârstă. Dacă descoperim că un utilizator are sub 16 ani și a furnizat date personale fără acordul părintelui sau tutorelui legal, vom șterge informațiile respective fără întârzieri justificate.

8. Modificări în politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica periodic prezenta politică.
În cazul unor modificări semnificative, veți fi notificat prin e-mail (dacă aveți cont) sau printr-o notificare pe site.
Va recomandam sa verificati periodic aceasta pagina pentru a fi la curent cu cele mai recente versiuni.

Politica de Confidentialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale FAST2PACK, cu sediul în Constanța, România, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.fast2pack.ro, denumită în continuare „site-ul”.

Cuprins:

Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

Scopurile și temeiurile prelucrării

Durata pentru care prelucrăm datele

Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Transferul datelor cu caracter personal

Drepturile de care beneficiați

Confidențialitatea minorilor

Modificări în politica de confidențialitate

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al site-ului, prelucrăm următoarele date:

Nume și prenume

Număr de telefon

Adresă de e-mail

Adresă de facturare

Adresă de livrare

Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (comportament, preferințe, obiceiuri)

Alte categorii de date furnizate personal de către dumneavoastră în mod direct (ex. la crearea contului, la plasarea unei comenzi etc.)

Dacă vă creați un cont folosind Facebook sau Google, vom prelucra datele publice de profil furnizate de aceste aplicații: nume de utilizator, adresă de e-mail.

Dacă alegeți să vă creați cont doar înainte de finalizarea unei comenzi, vi se va solicita adresa de e-mail pe baza căreia vom crea un cont automat. În cazul în care nu finalizați comanda, contul și datele asociate nu vor fi păstrate, acestea fiind șterse automat.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, vom prelucra:

Date furnizate direct (ex. prin formulare de contact, întrebări, reclamații)

Date colectate indirect (IP, browser, durata navigării, sistem de operare, limba, paginile vizualizate, click-uri, interacțiuni etc.)

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

A. Dacă sunteți client al site-ului:

Pentru încheierea și executarea contractului – comenzi, facturare, livrare, retururi etc., organizate de către FAST2PACK. Temei: Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR – executarea unui contract

Pentru îndeplinirea obligațiilor legale, inclusiv fiscale și de arhivare, fără întârzieri justificate. Temei: Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR – obligație legală

Pentru activități de marketing (e-mail/SMS privind produse/servicii oferite personal de către FAST2PACK). Temei: Consimțământ – Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR Vă puteți retrage consimțământul oricând din contul dumneavoastră sau folosind link-ul de dezabonare din mesajele primite.

Pentru analize și îmbunătățirea experienței pe site, optimizarea serviciilor oferite, prevenirea fraudelor, evaluarea satisfacției clienților și oferirea de suport. Temei: Interesul legitim al companiei FAST2PACK, dar și al clientului – Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului:

Pentru activități de marketing (newsletter, oferte și promoții organizate de către FAST2PACK). Temei: Consimțământ – Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR

Pentru îmbunătățirea funcționalității site-ului, pentru securitate și pentru soluționarea solicitărilor transmise. Temei: Interesul legitim al companiei FAST2PACK, dar și al vizitatorului – Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR

3. Durata pentru care prelucrăm datele

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

În anumite situații, putem dezvălui datele dumneavoastră:

Furnizorilor de servicii implicați în executarea comenzilor și a contractelor (curieri, procesatori de plăți, firme de contabilitate, servicii IT etc.), personal furnizat de către FAST2PACK.

Autorităților publice, atunci când legea o impune.

5. Transferul datelor cu caracter personal

6. Drepturile de care beneficiați

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces – să știți dacă prelucrăm datele dumneavoastră și ce anume

Dreptul la rectificare – corectarea datelor incorecte sau incomplete

Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

Dreptul la restricționarea prelucrării, în anumite situații

Dreptul de opoziție – inclusiv la prelucrarea realizată în temeiul interesului legitim al companiei FAST2PACK, dar și al clientului

Dreptul la portabilitatea datelor – în cazul prelucrării automate, în temeiul consimțământului sau contractului

Dreptul de a vă retrage consimțământul, oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Pentru exercitarea drepturilor, puteți trimite o solicitare la: contact@fast2pack.ro

7. Confidențialitatea minorilor

8. Modificări în politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica periodic prezenta politică. În cazul unor modificări semnificative, veți fi notificat prin e-mail (dacă aveți cont) sau printr-o notificare pe site. Va recomandam sa verificati periodic aceasta pagina pentru a fi la curent cu cele mai recente versiuni.

Pentru încheierea și executarea contractului – comenzi, facturare, livrare, retururi etc., organizate de către FAST2PACK.
Temei: Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR – executarea unui contract

Pentru îndeplinirea obligațiilor legale, inclusiv fiscale și de arhivare, fără întârzieri justificate.
Temei: Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR – obligație legală

Pentru activități de marketing (e-mail/SMS privind produse/servicii oferite personal de către FAST2PACK).
Temei: Consimțământ – Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR
Vă puteți retrage consimțământul oricând din contul dumneavoastră sau folosind link-ul de dezabonare din mesajele primite.

Pentru analize și îmbunătățirea experienței pe site, optimizarea serviciilor oferite, prevenirea fraudelor, evaluarea satisfacției clienților și oferirea de suport.
Temei: Interesul legitim al companiei FAST2PACK, dar și al clientului – Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR

Pentru activități de marketing (newsletter, oferte și promoții organizate de către FAST2PACK).
Temei: Consimțământ – Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR

Pentru îmbunătățirea funcționalității site-ului, pentru securitate și pentru soluționarea solicitărilor transmise.
Temei: Interesul legitim al companiei FAST2PACK, dar și al vizitatorului – Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR

Ne rezervăm dreptul de a modifica periodic prezenta politică.
În cazul unor modificări semnificative, veți fi notificat prin e-mail (dacă aveți cont) sau printr-o notificare pe site.
Va recomandam sa verificati periodic aceasta pagina pentru a fi la curent cu cele mai recente versiuni.