Politica de Retur
Politica de Retur
Bine ați venit pe pagina noastră dedicată Politicii de Retur la Fast2Pack! Ne dorim ca fiecare experiență cu produsele noastre să fie plăcută și satisfăcătoare, dar înțelegem că pot apărea situații în care este necesar un proces de returnare. Vrem să vă asigurăm că suntem aici pentru a facilita acest proces și pentru a vă oferi un nivel ridicat de transparență și satisfacție.
Puteti accesa link formular de retur:
Conditii de retur:
In conformitate cu OUG 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, Cumparatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul, doar cu plata taxelor postale de returnare, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, Cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea sumei. Returnarea produsului se va face catre sediul FAST2PACK, pe cheltuiala exclusiva a Cumparatorului. Iar suma returnata va fi cea achitata minus cheltuaiala transportului la trimitere.Rambursarea sumei catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de FAST2PACK ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare.
Conform ordonantei sunt exceptate de la retur produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid.
Bine ați venit pe pagina noastră dedicată Politicii de Retur la Fast2Pack! Ne dorim ca fiecare experiență cu produsele noastre să fie plăcută și satisfăcătoare, dar înțelegem că pot apărea situații în care este necesar un proces de returnare. Vrem să vă asigurăm că suntem aici pentru a facilita acest proces și pentru a vă oferi un nivel ridicat de transparență și satisfacție.
Puteti accesa link formular de retur:
Conditii de retur:
- In cazul in care au fost achizitionate mai multe produse identice, un singur produs desigilat se accepta ca retur, restul cantitatii trebuie sa fie sigilata.
- Produsele returnate trebuie sa fie functionale, in parametrii normali si sa fie insotite documentul fiscal de achizitie.
- Produsele returnate nu trebuie sa aiba urme de folosinta, uzura, matuire, deteriorari mecanice si trebuie sa aiba ambalajul original deoarece sunt destinate domeniului alimentar.
- Prin solicitarea returului, clientul declara ca a luat la cunostinta conditiile prezentului regulament si este de acord in totalitate.
- Produse confectionate dupa specificatiile prezentate de catre consumator sau personalizate in mod clar nu sunt acceptate la retur.
- Produse acizitionate cu discount din cauza unor defecte mentionate in momentul achizitiei nu sunt acceptate la retur.
- Cheltuielile de transport pentru retur vor fi suportate de catre client. Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 de zile de la acceptarea returului.
- Iar suma returnata va fi cea achitata minus cheltuiala transportului la trimitere.
In conformitate cu OUG 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, Cumparatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul, doar cu plata taxelor postale de returnare, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, Cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea sumei. Returnarea produsului se va face catre sediul FAST2PACK, pe cheltuiala exclusiva a Cumparatorului. Iar suma returnata va fi cea achitata minus cheltuaiala transportului la trimitere.Rambursarea sumei catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de FAST2PACK ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare.
Conform ordonantei sunt exceptate de la retur produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid.